F.A.Q. Hosting Services

• บริการโฮสติ้งค์ของ Truetop.Com มีอะไรบ้าง
• โฮสติ้งมีบริการเกียวกับ Email อะไรบ้าง
• DNS ของ Truetop.Com คืออะไร  
• Server ของเราตั้งอยู่ที่ไหน
• Truetop มีบริการ Backup ข้อมูล อะไรบ้าง
• เวลาเครื่อง Server เป็นเวลาของประเทศอะไร
• Server รองรับ ภาษาในการพัฒนา โปแกรมอะไรบ้าง
• ต้องการใช้ SSL ต้องทำอย่างไรบ้าง
• ถ้าต้อง Upgrade Plan มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่
• Web Hosting และ Email Hosting จะใช้ URL:Forward, Email:Forward ต้องทำอย่างไร
• วิธีเลือก Web hosting plan ที่เหมาะสมกับคุณ
• มีคำถามเพิ่มเติม สอบถามได้ที่ไหน
  

---

1.บริการโฮสติ้งของ Truetop.Com มีอะไรบ้าง

               บริการของเรามี Web Hosting , Email Hosting ส่วน Server Feture และ เปลี่ยบเทียบ Plan ต่างๆ ท่านสามารถดูได้ ที่นี่ Domain Hosting, PHP Hosting, .NET Hosting, Email Hosting

2.โฮสติ้งต์มีบริการเกี่ยวกับ Email อะไรบ้าง

            บริการโฮสติ้งต์ ไม่ว่าจะเป็น Web Hosting , Email Hosting และ Reseller Hosting
บริการที่เกี่ยวกับ Email มีดังนี้ค่ะ
  - Webmail
  - POP3
  - Mail Forward (Redirect)
  - Spam Filter & Antivirus
  - User Management Control Panel

3.DNS ของ Truetop.Com คืออะไร   

         Name Server ของ Truetop.Com คือ
        DNS1: ns1.truetop.net
        DNS2: ns2.truetop.net

:4.Server ของเราตั้งอยู่ที่ไหน

      Server ของเรามีทั้งที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย ที่ตึก กสท ซึ่งมีการเชื่อมต่อ กับ Backbone ที่มีความเร็วถึง 4 Gbps
รวมทั้ง มีระบบรักษาความปลอดภัยต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Firewall, RAID, Antivirus, Spam filter,
ระบบสำรองไฟ etc.                                                           

5.Truetop มีบริการ Backup ข้อมูล อะไรบ้าง

         เรามีระบบ Backup ทุกๆวัน รวมถึงการ Backup Database Mysql และ ยังมี ระบบ RAID ซึ่ง Backup ข้อมูลอยู่เสมอ
ทำให้ไม่ต้องกังวลว่า ข้อมูลเสียหายอันเกิดจาก Harddisk เสีย  นอกจากนี้ ระบบ Web Control Panel ยังให้ท่านสามารถ
Backup ข้อมูลด้วยตัวท่านเองอีกด้วย  

6.เวลาเครื่อง Server เป็นเวลาของประเทศอะไร

                  เวลาเครื่อง Server ของเรา เป็นเวลาประเทศไทย

7.Server รองรับ ภาษาในการพัฒนา โปแกรมอะไรบ้าง

                  Server ของเรา รองรับ PHP, PERL, CGI, SSI, ASP.NET, C, C++, XML, WML, WAP และมี Database เป็น MySQL ,MSSQL

8.ต้องการใช้ SSL ต้องทำอย่างไรบ้าง

                     เรามีบริการ Shared SSL ให้อยู่แล้วดังนั้น ท่านไม่จำเป็น ต้องติดตั้งอะไรเพิ่มเติม เพียงแต่นำ
ไฟล์ที่ต้องการใช้กับ SSL ไปเก็บไว้ใน diretory ที่กำหนด ก็สามารถเรียกใช้ SSL ได้แล้ว (HTTPS)

* ถ้าต้องการติดตั้ง Certificate ส่วนตัว ต้องซื้อ Certificate และ เช่า IP เพิ่ม     

9.ถ้าต้องการ Upgrade Plan มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือไม่

            ถ้าท่านใช้ไปแล้วระยะหนึ่ง และต้องการ Upgrade Plan ทางเรายินดีให้ทานเปลี่ยนโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
และ จะหักลบส่วนที่เหลือออกให้ค่ะ
    

10.Web Hosting และ Email Hosting จะใช้ URL:Forward, Email:Forward ต้องทำอย่างไร

      ท่านสามารถทำ Url:Forward และ Email:Forword ด้วยตัวท่านเอง โดยการ เข้าไปใน Web Control Panel
ที่เราจะแจ้งให้ทราบ  ตอนสั่งซื้อค่ะ

11.วิธีเลือก Web hosting plan ที่เหมาะสมกับคุณ

            เพื่อให้คุ้มค่าแก่เงินลงทุนของท่าน ต้องดู ลักษณะ เวปไซท์ เนื้อหา และปริมาณ ซึ่ง ถ้าท่านไม่ทราบว่าจะ
เลือก Plan ไหนดี เราขอแนะนำ ให้เลือก Plan ที่ต่ำๆ ก่อน ถ้าไม่พอ ค่อย upgrad plan ซึ่งทางเราไม่คิดค่า
ใช้จ่ายเพิ่มเติม และจะหักส่วนที่เหลือ ออกให้ด้วยค่ะ วิธีนี้จะคุ้มค่าแก่เงินลงทุนที่สุด และท่าน สามารถ ดูสถิติ ต่างๆ
ได้ตลอดเวลาอยู่แล้วค่ะ   

12.มีคำถามเพิ่มเติม สอบถามได้ที่ไหน

        หากมีข้อสงสัย คำถาม ข้อแนะนำ ติชม ติดต่อได้ที่ info@truetop.com